Dysfonctionnements One UI 9 : perturbations réseau et Wi-Fi sur les smartphones Samsung
Analyse des pannes de connectivité, modèles touchés et état des correctifs suite au déploiement de la mise à jour One UI 9
Le déploiement de la mise à jour One UI 9 provoque d'importants dysfonctionnements de connectivité sur plusieurs modèles de smartphones Samsung. Carte SIM non détectée, déconnexions Wi-Fi intempestives : analyse de la situation.
Le déploiement de l'interface One UI 9 (basée sur Android 17) engendre des pannes de connectivité réseau sur un ensemble de terminaux Samsung Galaxy.
Symptômes et dysfonctionnements constatés :
=>Pertes de connexion SIM et réseau mobile : Le gestionnaire de carte SIM devient inaccessible ou grisé, l'appareil affichant l'absence de carte SIM alors qu'une carte valide est insérée.
=>Coupures intempestives du Wi-Fi : Déconnexion automatique des réseaux sans fil après quelques minutes d'utilisation, suivie de l'impossibilité de se rebrancher sans redémarrage préalable du terminal.
=>Incompatibilités de fréquences et d'options : Incapacité à se connecter à la bande des 5 GHz (connexion restreinte à la fréquence 2,4 GHz) et dysfonctionnements des appels Wi-Fi.
Appareils impactés :
Les signalements touchent l'ensemble des gammes de la marque :
Gamme Galaxy A : Ex. Galaxy A56 5G.
Gamme Galaxy S : Ex. Galaxy S24, Galaxy S26 Ultra.
Gamme Galaxy Z (Pliables) : Ex. Galaxy Z Fold 7.
Recommandations et contournements temporaires :
À ce jour, aucun correctif définitif n'a été déployé par le constructeur. Les manipulations classiques (redémarrage de l'appareil, réinitialisation des paramètres réseau, remplacement de carte SIM ou désactivation du Wi-Fi 7) n'offrent pas de résolution permanente.
Il est recommandé aux utilisateurs concernés de :
Suspendre l'installation de la mise à jour One UI 9 sur les terminaux en attente.
Éviter toute réinitialisation usine complète, celle-ci ne corrigeant pas l'anomalie logicielle.
Patienter jusqu'au déploiement d'un correctif de stabilité dédié (patch système).